MENI

Kome je obuka namenjena

Agenda

Kotizacije

Kome je obuka namenjena

Trodnevna praktična radionica

Office Manager u poslovanju

Izazovi, efikasna organizacija
i poslovna komunikacija

O obuci

Sveobuhvatna trodnevna obuka namenjena Office managerima, poslovnim sekretarima, administrativnim koordinatorima i svima koji organizuju i unapređuju savremeno kancelarijsko poslovanje.

Program objedinjuje najvažnije zakonske obaveze, administrativne procese i savremene poslovne veštine
neophodne za efikasno funkcionisanje organizacije.

Kroz praktična predavanja, primere iz prakse i interaktivne radionice, učesnici će steći znanja lako primenljiva u praksi.
Poseban akcenat stavljen je na profesionalnu komunikaciju i korespodenciju, organizaciju poslovanja, upravljanje
međuljudskim odnosima, stresom i konfliktnim situacijama.

Polaznici seminara će dobiti primenljiva instant znanja i soft skillls veštine sa kojima će svesnije, odgovornije i produktivnije da obavljaju svakodnevne aktivnosti Office managera.

Tokom obuke razvijaćete kompetencije koje će vam omogućiti da:

Usvojite nova znanja (kao što su poznavanje osnovnog pravnog okvira koji srećete u svakodnevnom radu i razvijanje komunikacionih veština)

Razmenite iskustva i ostvarite nova poznanstva

Naučite nešto novo u najmirnijem delu Zlatibora, ušuškani borovom šumom i tišinom koja odmara, a sasvim blizu turističkom središtu planine

Poslušate savete iz prakse i unapredite svoju profesionalnu karijeru

Poslovna administracija danas ima ključnu ulogu u organizaciji poslovanja i predstavlja važnu podršku menadžmentu, zaposlenima i poslovnim partnerima. Pored administrativnih poslova, od njih se očekuje poznavanje zakonske regulative, efikasna organizacija rada, profesionalna komunikacija i sposobnost upravljanja brojnim svakodnevnim zadacima.

Obuka predstavlja trodnevnu praktičnu radionicu koja objedinjuje najvažnije zakonske obaveze, administrativne procese i savremene poslovne veštine. Kroz predavanja, primere iz prakse, igrice i interaktivnu Office Simulation radionicu, učesnici će steći konkretna znanja i alate koje mogu odmah primeniti u svakodnevnom radu, unaprediti organizaciju poslovanja, komunikacione veštine i profesionalnu efikasnost.

Sprovođenje obuke - Agenda

Prvi dan

Zakonska regulativa i administrativno poslovanje

1. Uloga administracije u savremenom poslovanju

Ključne odgovornosti i organizacija rada
Saradnja sa upravom, HR-om, finansijama i eksternim partnerima

2. Radni odnosi i kadrovska administracija

Vrste radnog angažovanja
Ugovori o radu i druga radnopravna dokumentacija
Evidencija radnog vremena
Godišnji odmori, odsustva i evidencije zaposlenih
Najčešće greške u administraciji

3. Poslovna dokumentacija i arhiviranje

Pravila kancelarijskog poslovanja
Čuvanje i arhiviranje računovodstvene dokumentacije
Digitalna i papirna arhiva
Rokovi čuvanja dokumentacije

4. Zaštita podataka o ličnosti u svakodnevnom radu

Obaveze prema zaposlenima, klijentima i partnerima
Pravilno rukovanje dokumentacijom
Najčešće povrede zaštite podataka

Pitanja i odgovori

Drugi dan

Poslovna komunikacija i organizacione veštine

1. Profesionalna poslovna komunikacija i korespodencija

Zašto je važno da budete profesionalni i asertivni u komunikaciji?
Kako izgleda profesionalno napisan e-mail/ document?
Čemu služe dopisi, zapisnici i službene beleške i kako ih pravilno arhivirati?

2. Upravljanje ljudskim resursima

Planiranje i koordinacija upravljanja ljudskim resursima
Kako komunicirati sa različitim generacijama GEN X, GEN Y, GEN Z?
Zaposleni kao najznačajniji resurs – Upoznajte se sa njihovim potrebama.

3. Koordinacija poslovnih aktivnosti i postavljanje prioriteta

Planiranje i koordinacija poslovnim aktivnostima
Različiti nivoi komunikacije i odgovornosti (sa saradnicima, klijentima, menadžmentom)
Zašto je važan asimetričan odnos sa autoritetom?

4. Upravljanje stresom i rešavanje konflikata

Najčešći izazovi u radu
Šta su uzroci “sagorevanja” na poslu i kako ih prevenirati?
Rešavanje konfliktnih situacija u kolektivu i vežbe samoregulacija stresa.

Utvrđivanje stečenih znanja kroz zanimljivu formu kviz pitanja

Treći dan

Soft Skills simulacija i dodela sertifikata

Office Simulation

Simulacija jednog radnog dana sa neočekivanim situacijama i određivanjem prioriteta.
Rad u grupama. Kreativna radionica.

Podela sertifikata.

Za koga je obuka?

Za Office Manager-e
Za poslovne sekretare i sekretarice
Za administrativne koordinatore
Za Executive Assistant-e
Za HR i administrativne saradnike
Za sve zaposlene koji organizuju kancelarijsko poslovanje i pružaju podršku menadžmentu

Predavači

Osnovne akademske studije završila je na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Beogradu, na smeru marketing, na kome je stekla zvanje diplomirani ekonomista. Trenutno završava odbranu master rada na Fakultetu BBA “Beogradska bankarska akademija” na kojoj je i predavač iz prakse na predmetu “Menadžment ljudskih resursa”.

Svoju poslovnu karijeru gradila je prethodne tri decenije u devet renomiranih domaćih i multinacionalnih kompanija radeći na rukovodećim pozicijama u odeljenjima za marketing, korporativne komunikacije, PR, unapredjenje prodaje, strateško liderstvo, planiranje i razvoj biznisa u različitim granama industrije.

Od 2025. je osnivač i direktor firme „INFINITY ZONE“, autor programa “Employee Wellbeing Program” i kreator velikog broja radionica za lični razvoj zaposlenih. Menadžment svih nivoa u kompanijama, kao i njihove timove, upoznaje sa značajem lične i kolektivne odgovornosti i prevencije mentalnog, fizičkog i emocionalnog zdravlja na produktivnost i motivisanost zaposlenih.

Akreditovani je realizator programa stručnog usavršavanja u javnoj upravi od strane NAJU Republike Srbije.

Marko Leković je advokat u advokatskoj kancelariji Živković Samardžić, jednoj od vodećih kancelarija u Srbiji. Profesionalna karijera je usmerena prvenstveno na radno pravo. Svakodnevno savetuje klijente u postupku pripreme celokupne radno-pravne dokumentacije, koja između ostalog uključuje pripremu opštih akata poslodavca, ugovora o radu i rešenja kojim se odlučuje o pravima i obavezama zaposlenih i drugih radno angažovanih lica. Specijalizovan je za postupak prestanka radnog odnosa, posebno u pogledu postupka otkaza ugovora o radu od strane poslodavca po osnovu viška zaposlenih, povrede radne obaveze i nepoštovanja radne discipline.

Poseduje bogato iskustvo u domenu zapošljavanja stranih državljana i međunarodne mobilnosti radne snage. Pruža stratešku pravnu podršku u kompleksnim procesima relokacije celokupnog poslovanja i transfera zaposlenih, uz sveobuhvatno vođenje postupaka za ishodovanje jedinstvenih dozvola za boravak i rad.

Svakodnevno savetuje klijente u cilju potpunog usklađivanja njihovog poslovanja sa važećim propisima, uključujući oblast zaštite podataka o ličnosti (GDPR/ZZPL) i kancelarijsko i arhivsko poslovanje.

Kotizacija - Rane prijave do 31. jula

~~35.900 RSD +PDV~~ 29.700 RSD+PDV

Prezentacije i radni materijal
Kafe pauze i zajednički ručak
Poklon paket

~~29.700 RSD +PDV~~ 25.700 RSD+PDV

Prezentacije i radni materijal
Poklon paket

Smeštaj u Hotelu Buket

Smeštaj za učesnike konferencije organizovan je u Hotelu Buket na Zlatiboru. U nastavku možete pogledati šta je sve uključeno u paket, a navedene cene su iskazane po osobi.