Usklađenost internet trgovine sa zakonskim okvirom
21. maj 2024. 10-14h
Online
14.700 RSD + PDV
Informacije:
Nevena Praizović, master pravnica ekonomske analize prava, zaposlena u Ananasu na poziciji Legal Managera, a koja ima 13 godina iskustva u oblasti internet trgovine i zaštite prava potrošača
U vezi sa internet prodajom na ovom vebinaru ćete saznati šta je sve neophodno kako biste poslovali u skladu sa zakonskim normama – Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o trgovini, Zakon o elektronskoj trgovini i dr.
Neka od pitanja na koja ćete dobiti odgovor tiču se:
- Isticanja cena i deklarisanje robe u webshopu
- Izdavanja fiskalnih računa
- Dokumentacije koja prati robu u e-trgovini
- Obaveza trgovaca da primi robu nazad i izvrši refundaciju sredstava potrošaču
- Načinima plaćanja
- Inspekcijskog nadzora u e-trgovini i dr.
Svima koji se bave internet prodajom ili su postupku osnivanja internet prodavnice
Predavač
nevena praizović
master pravnica ekonomske analize prava, zaposlena u Ananasu na poziciji Legal Managera, a koja ima 13 godina iskustva u oblasti internet trgovine i zaštite prava potrošača
O seminaru:
Razumevanje pravnih aspekata internet prodaje pomoćiće Vam da identifikujete potencijalne pravne problem, smanjite rizik od sudskih sporova i sankcija koje mogu proizaći iz nepoštovanja zakona.
Predavač na seminaru će biti Nevena Praizović, master pravnica ekonomske analize prava, zaposlena u Ananasu na poziciji Legal Managera, a koja ima 13 godina iskustva u oblasti internet trgovine i zaštite prava potrošača.
Teme:
- Modaliteti ecommerce prodaje – webshop, prodaja preko platforme, dropshipping, prodaja preko društvenih mreža
- Zakonski uslovi za obavljanje e-trgovine
- Isticanje cena i deklarisanje robe u webshopu
- Izdavanje fiskalnih računa
- Dokumentacija koja prati robu u e-trgovini
- Načini plaćanja
- Zašto je dostava do vrata važna?
- Pravo potrošača na predomišljenje od kupovine
- Obaveze trgovca da primi robu nazad i izvrši refundaciju sredstava potrošaču
- Kako pravilno upravljati potrošačkim reklamacijama
- Razlika između saobraznosti i garancije
- Čija je odgovornost kod oštećenog ili izgubljenog paketa?
- Kada je najbolje organizovati akciju ili sniženje u webshopu?
- Zašto su važni programi lojalnosti?
- Kako pravilno slati komercijalne poruke potrošačima?
- Obavezni obrasci i akti koje je potrebno imati
- Inspekcijski nadzor u e-trgovini
- Kako izbeći nepoštenu poslovnu praksu?
Lokacija:
